Zmíní-li se online kasino, český hráč zpravidla vidí výherní automaty, bonusové nabídky a formuláře pro výběr peněz. Málokoho ale napadne uvažovat nad notifikacemi. Přitom právě takto zprávy často ovlivňují o tom, zda se na platformě vznášíte spokojeně, nebo vás jen obtěžují. Pustili jsme se proto prověřit, jak si s nastavením oznámení vypořádalo Hodnocené Robocat Casino. Zajímalo nás, jestli českým uživatelům dá reálnou kontrolu, nebo jestli jde jen o další kanál pro reklamu. Po podrobném testování můžeme konstatovat, že jsme najeli na systém, který preference hráče nejen bere v potaz, ale staví na něm.
Četnost a načasování: Kdy vás Robocat Casino vyruší
Čím to je, že personalizace notifikací není jen drobnost
Veškerá notifikace bojuje o zlomek vaší pozornosti. Pro hráče v Česku to je aktuální zvláště. Málokdo nemá rád, když mu telefon zvoní kvůli akci, která se ho nedotýká, nebo kvůli hře, kterou nikdy nehrál. Moc rušivé oznámení může vést k jedinému cíli – k okamžité odinstalaci aplikace. Robocat Casino tento problém registruje a jeho filozofie je jasná: hráč má mít plnou moc nad tím, jaké zprávy přijímá a v jakou chvíli. Nejedná se jen o komfort. Jedná se o to, aby k vám přicházely relevantní informace a abyste se citili v bezpečí.
Během testování jsme dospěli na to, že filtrování notifikací podle typu je základ pro přehled. Běžný crunchbase.com český hráč možná bude chtít okamžitě vědět o každé výhře, ale už nepřeje si denní připomínku, aby se přihlásil. V případě, že si tohle můžete nastavit, vytvoříte si si vlastní informační prostor. Ten respektuje, jak hrajete, a střeží vás před zbytečným šumem. Takový přístup kvalitu služby podstatně zvyšuje. Ukazuje najevo, že kasino vnímá hráče jako člověka, ne jako položku v tabulce.